（记者 耿润 谷正原）“买的新房住了不到一年，阳台屋顶就长了霉斑。开发商和物业来回踢皮球，最后物业把责任推给楼上住户。”近日，市民崔女士称，自己在天泰欢乐时光买的新房渗水严重，物业不予维修，无奈之下自己买了除霉剂。对此，物业工作人员表示，已记录相关问题，物业可以帮助业主联系工程和地产方面进行上门检查，后续将进行有针对性的修缮。

  据崔女士介绍，2022年，她在胶州市天泰欢乐时光项目39号楼购买一套房屋，该楼共有18层，她家位于5层。房屋交付于2023年5月底，至今年2月份，崔女士发现家中阳台吊顶有渗水迹象。

  “向物业反映后，物业称是地产方面的原因，但是没帮我联系维修，过了几周后，吊顶开始发霉，继而长出黑斑。”崔女士说。

  对此，崔女士又联系了项目开发商反映这一问题，对方答复，应由物业进行协调。崔女士再次联系物业，对方称，房屋漏水是因楼上住户未封阳台，天暖积雪融化导致的。

  崔女士表示：“虽然邻居未封阳台是造成该事件的一个原因，但一个新房，这么轻易就渗水发霉，房屋质量显然是不过关的。”眼见物业不愿帮助维修，楼上邻居又联系不上，为了家人的健康着想，崔女士只能自费购买除霉剂对房屋进行翻修。

  针对这一情况，信网联系上了该小区物业客服，工作人员表示，已记录相关问题，物业可以帮助业主联系工程和地产方面进行上门检查，后续将进行有针对性的修缮。“业主有意见，可以随时拨打进行反映，如果后续情况不见好转，物业也将帮业主协调楼上住户，做好相关防漏工作。”

  为何交付不足一年的新房会出现渗漏问题？这是否与房屋质量问题有关？对此，信网咨询了青岛精致居工程管理咨询有限公司的专业验房师，验房师表示，新房吊顶发霉的原因是多种多样的，其中可能包括外墙砖镶贴不实，外填充墙砌抹沙浆不饱满等施工原因。此外，青岛冬季气候寒冷，容易造成墙体透寒，室内水蒸气就会在墙体上结晶成水滴，墙体潮湿了就会发霉长毛。“维修工人最好在霉斑刮净后，再刷一层防水涂料或乳胶漆，这样就可以防止后续再次出现类似情况。”