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物业24欧普小时值守响应居民诉求

2023-12-25 作者:欧普 浏览数:1

  本报讯(记者鹿杨)“王阿姨,小心地滑,需要帮忙买菜您说线点半,东城区永外街道永铁苑小区的物业人员边扫雪铲冰,边提醒着来往居民。今天,本市住宅小区物业纷纷启动应急预案,全力铲除道路积雪、保障水暖等设施正常运行。

  昨晚,随着北京市气象台升级发布暴雪橙色预警信号,永铁苑小区物业项目部忙碌起来。按照市住建委当天下发的《关于做好大雪降温极端天气住宅项目安全生产管理工作的通知》要求,项目部立即组织人员待命上岗,巡视管道;检查建筑外立面,安排扫雪任务……

  首开天岳恒永铁苑小区物业负责人曹梦婷告诉记者,白天已经为夏天暴雨时家中有漏雨渗水情况的业主重点处理了屋面和窗台积雪,涂刷防水涂料。小区里的独居老人也是重点关注对象,由专人为老人提供上门送生活物资的服务。目前,所有物业人员24小时在岗,随时响应1232户居民的诉求。

  根据《通知》,应对大雪降温极端天气,本市小区物业企业应做好应急值守、关注人员健康安全、加强安全宣传等5个方面工作。除了小区道路清扫保洁防冻等工作,对于建筑外立面、建筑悬挂物、屋顶等重点部位,要做好排查工作。各物业企业要落实值班制度,遇有突发事件能够第一时间赶赴现场、及时处置。


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